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politique de confidentialité

CERTIFICAT SSL/ ACHATS SÉCURISÉS

Nous comprenons qu'assurer la sécurité de vos données et sécuriser vos informations de paiement est d'une importance capitale lors de vos achats en ligne.

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

LET'S RESIN inclut un certificat SSL de pointe à jour sur le site pour garantir la sécurité, la commodité et le confort de nos clients à tout moment.

1. Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web ?
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site , les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure vos :
  • Nom
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Détails de paiement, y compris les informations de carte de crédit et bancaires
2. Quand collectons-nous des informations ?
Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.
3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Notre objectif principal en matière de collecte d'informations personnelles est de vous offrir une expérience sûre et efficace et de vous fournir des services et des fonctionnalités qui répondent mieux à vos besoins ou demandes.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

  • Pour personnaliser l'expérience utilisateur et nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
  • Pour administrer un concours, une promotion, des offres spéciales, une enquête et/ou toute autre fonctionnalité du site.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour vous contacter avec des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.
  • Pour nous aider à détecter tout risque potentiel ou fraude.

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles ou vos images à des fins publicitaires sans votre consentement.

4. Let's Resin utilise-t-il des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.
 
5. Pourquoi Let's Resin utilise-t-il les « cookies » ?
  • Aidez-nous à mémoriser et à traiter les articles du panier.
  • Comprenez et enregistrez les préférences de l'utilisateur pour les visites futures.
  • Gardez une trace des publicités.
  • Pour améliorer et optimiser notre site.
NOTE:
Vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur, ou choisissez que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé. Chaque navigateur est un peu différent, veuillez consulter le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n'affectera pas l'expérience des utilisateurs qui rendront votre expérience de site plus efficace, mais certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.
Si vous désactivez les cookies et ne parvenez pas à passer une commande en ligne via notre site Web, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.
--Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org .
 
6. Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles.
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous obtenons votre autorisation préalable. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou ceux d'autrui, ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
 
NE PAS SUIVRE:
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.
Il est également important de noter que nous n'autorisons pas le suivi comportemental de tiers et que nous n'offrons aucune garantie contre le piratage des données par des tiers ou contre tout accès non autorisé aux données par quiconque.
 
7. Divulgation des services tiers
Les prestataires de services tiers que nous utilisons , tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour faciliter les services qu'ils nous fournissent, et sont également tenus de conserver les informations confidentielles. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
Nous utilisons l'application de conversion de devises pour offrir une meilleure expérience d'achat à nos clients. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont ils utilisent vos informations personnelles ici :
"En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP, afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur. (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous faisons cela afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (du visiteur).
 
Nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres organisations autres que des fournisseurs de services tiers qui directement liés à la livraison/au paiement des produits que vous avez achetés sur notre site Web et utilisés comme décrit ci-dessus ou comme convenu avec vous ou lorsque la loi l'exige.
 
8. Lien vers des sites Web tiers
En ce qui concerne les hyperliens vers d’autres sites Web fournis sur notre site Web, nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de ces sites Web tiers pour comprendre la manière dont vos données personnelles peuvent être traitées par ces tiers.
 
9. Modifications de la politique privée :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité : Sur notre page Politique de confidentialité
 
10. Modifiez vos informations personnelles :
Les utilisateurs peuvent modifier vos informations personnelles :
  • En vous connectant à votre compte
  • En nous envoyant un email
11. Comment se désinscrire de la liste de diffusion
Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters par e-mail de notre part, vous pouvez vous désinscrire en sélectionnant le lien de désabonnement situé au bas de l'un de nos e-mails promotionnels.
 
12. Nous contacter
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